Retours & Échanges

Chez BAÏJA, nous souhaitons que chaque produit vous apporte une satisfaction sensorielle totale. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous renvoyer vos articles dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à bien les protéger pour le transport.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour compléter le formulaire de retour et imprimer votre bon de livraison.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le transporteur de votre élection.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de vos produits par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.